الأسئلة المتكررة

مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و3 أيام، وذلك بحسب شركة الشحن المختارة والمدينة التي يتم التوصيل إليها.

التوصيل خارج البلد: لا يتوفر حالياً شحن دولي عبر المتجر بشكل مباشر، لكن يمكن تنسيق الشحن إلى خارج البلد عبر التواصل معنا على الواتساب لمعرفة وزن المنتج وتكلفة الشحن الدولي.

في حال وجود عيب مصنعي: يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع. وعند تأكيد وجود عيب مصنعي، يتم استرجاع قيمة المنتج للعميل، بينما يتحمّل العميل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً.

طلبات الجملة والكميات الكبيرة: يوفر المتجر خصومات تتراوح بين 10% و20% على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة، ويمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لمعرفة التفاصيل.